Palautukset ja peruutusoikeus

Voimassa olevien sääntöjen mukaan asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus, joten voit perua ostoksesi tämän ajan kuluessa.

Hygieniatuotteiden osalta edellytyksenä on, että pakkaus on avaamaton ja tuote käyttämätön.

Pääsääntöisesti asiakas vastaa palautuskuluista.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta, niin autamme sinua eteenpäin.

Viallinen tai vaurioitunut tuote?

Jos tuotteessa on vika tai se on vahingoittunut tai käyttökelvoton, ota meihin mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen info@isibrush.com tai yhteydenottolomakkeella.

Tuote ei ole saapunut

Jos tilaamasi tuote ei ole saapunut kohtuullisessa ajassa, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme tilanteen.

Toimitus

Tavoitteenamme on toimittaa tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Tilaukset lähtevät meiltä normaalisti samana tai seuraavana arkipäivänä tilausajankohdasta ja työtilanteestamme riippuen.

Toimitusajat

• Ruotsi: 1–3 arkipäivää.
• Suomi, Tanska, Norja ja Islanti: 3–6 arkipäivää.
• Muu Eurooppa: 3–6 arkipäivää.

Toimitusajat perustuvat kuljetusyhtiöiden arvioihin ja voivat vaihdella esimerkiksi ruuhkan, kuljetusviiveiden tai tullikäsittelyn vuoksi.