Returnering & fortrydelsesret

Som kunde har du efter gældende regler 14 dages fortrydelsesret og kan derfor fortryde dit køb inden for denne frist.

For hygiejneprodukter er det en forudsætning, at emballagen er ubrudt, og at produktet er ubrugt.

Som udgangspunkt betaler kunden selv returfragten.

Hvis du ønsker at returnere en vare, kan du kontakte os via e-mail eller kontaktformularen, så hjælper vi dig videre.

Defekt eller beskadiget vare?

Er produktet defekt, beskadiget eller ubrugeligt? Kontakt os hurtigst muligt på info@isibrush.com eller via kontaktformularen.

Varen er ikke kommet frem

Hvis din bestilling ikke er kommet frem inden for rimelig tid, så kontakt os, så undersøger vi sagen.

Levering

Vores mål er at sende din bestilling så hurtigt som muligt. Ordrer afsendes normalt samme dag eller næste hverdag afhængigt af bestillingstidspunkt og vores aktuelle arbejdsbelastning.

Leveringstider

• Sverige: 1–3 hverdage.
• Finland, Danmark, Norge og Island: 3–6 hverdage.
• Øvrige Europa: 3–6 hverdage.

Leveringstiderne bygger på transportørernes vejledende tider og kan variere på grund af travlhed, transportforsinkelser eller toldbehandling.